Zwiększ wydajność obsługi klienta dzięki Brainfish Agent Assist.
Brainfish Agent Assist to dodatek do przeglądarki Chrome opracowany przez Brainfish. Jest to darmowe narzędzie, które ma na celu zwiększenie efektywności obsługi klienta poprzez udzielanie natychmiastowych i dokładnych odpowiedzi na pytania klientów.
Za pomocą Brainfish Agent Assist agenci obsługi klienta mogą korzystać z dokumentacji klienta, aby szybko znaleźć odpowiedzi na pytania klientów. Ten dodatek pozwala agentom odpowiadać bezpośrednio klientom w przeglądarce Chrome, eliminując konieczność przełączania się między różnymi aplikacjami lub platformami.
Jedną z kluczowych cech Agent Assist jest możliwość udzielania spersonalizowanych odpowiedzi na bardzo konkretne pytania. Pomaga to agentom rozwiązywać zgłoszenia i rozmowy telefoniczne szybciej, skracając czasy reakcji i poprawiając ogólną satysfakcję klientów.
Warto zauważyć, że Agent Assist jest dostępny wyłącznie dla klientów Brainfish. Aby skorzystać z tego narzędzia, użytkownicy muszą już korzystać z platformy obsługi klienta Brainfish.
Ogólnie rzecz biorąc, Brainfish Agent Assist to cenne rozszerzenie dla agentów obsługi klienta, którzy chcą usprawnić proces obsługi i udzielać promptnych i dokładnych odpowiedzi na pytania klientów.
